Nous avons remis notre lettre ouverte au Parlement européen

Entre autres, Marthe Diomande, apprenante en alphabétisation à Lire et Écrire, a livré un témoignage poignant de l’expérience vécue par les personnes en situation d’illettrisme : On va à la banque, on nous demande d’aller à la borne, on commence à paniquer, tout le monde nous regarde. La honte, la panique… c’est insupportable. On se sent rejeté, abandonné et inutile pour la société. Nous n’avons plus de vie privée, car nous sommes dépendants de nos enfants ou de personnes inconnues pour nous aider.

L’évènement était soutenu par des membres du Parlement : Estelle Ceulemans (S&D), David Cormand (The Greens) and Catharina Martins (The Left). Les trois ont reçu une copie de la lettre ouverte et nous ont fourni des retours d’information encourageants.

Un représentant de la Commission européenne était aussi présent, M. Jiri Svarc s’est montré compréhensif envers nos inquiétudes et a indiqué que la future stratégie de lutte contre la pauvreté contiendra des mesures pour combattre l’exclusion numérique. Il a aussi mentionné que la Commission était de plus en plus au fait des problèmes causés par la numérisation des services.

Présentation de la lettre ouverte Droit au hors-ligne

Extrait, par Louise Culot, Lire et Écrire.
Sous-titres disponibles en anglais et en français.

Nous avons aussi eu une très bonne couverture presse :

• La lettre ouverte a été publiée dans le quotidien belge national Le Soir : Tout le monde doit avoir accès aux services essentiels, sans passer nécessairement par le numérique
• Nous avons eu une pleine page dans le quotidien espagnol national El Pais : Más del 40% de los europeos carece de habilidades digitales para gestiones ‘online’: “No ponen facilidades al ciudadano, sino barreras”
• Un sujet a été diffusé sur la chaine de radio belge nationale de la RTBF La Première : Analphabétisme numérique (à 7min57)

Nous allons maintenant prendre un peu de temps pour réfléchir aux suites et aux prochaines étapes de la poursuite de notre action au niveau européen.

Dernier point, mais pas des moindres, une initiative importante a été prise par la Ligue (belge) des Droits humains pour déposer plainte auprès du Comité européen des Droits sociaux sur la possible discrimination causée par la numérisation des services essentiels. Avec d’autres organismes, nous aiderons la Ligue des Droits humains dans la collecte de témoignages et de cas et dans la construction d’un dossier solide.

Nous vous tiendrons au courant de nos prochaines actions.

Encore merci pour votre soutien.